ZAYRA MODA FEMENINA
PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
¿Cómo realizo mi pedido?
Realizar tu pedido es muy fácil, solo debes agregar al carrito tus diseños favoritos, ingresar tus datos de envío y realizar el pago con tu opción de preferencia o solicitar que sea con pago contra entrega.
¿Vienen por tallas o son talla única?
Nuestros conjuntos han sido pensados para todas las mujeres, Por eso en nuestra marca podrás encontrar hasta 3 tallas diferentes para todo tipo de cuerpos: Talla SM: Se adapta a talla 6 y 8, Talla ML: Se adapta a talla 10 y 12 y Talla LXL: Se adapta a talla 14 y 16
¿Cómo puedo realizar cambios por talla?
En Zayra Moda Femenina nuestra prioridad es tu tranquilidad, es por eso por lo que ofrecemos cambios por tallas 100% rápidos y seguros, nuestro objetivo es que vivas la mejor experiencia con nuestra marca. Para solicitar un cambio te puedes comunicar a nuestra línea de atención y con todo gusto te colaboramos.
¿Cómo funciona la garantía por calidad?
Comprar en Zayra Moda Femenina es comprar sin el incomodo pensamiento de "que pasará si...." Es por esto por lo que ofrecemos garantía en todas nuestras prendas, donde garantizamos que te llegue en buen estado y sin imperfecciones, de lo contrario podrás solicitar tu cambio totalmente GRATIS
¿Realizan envíos a todo el país?
Para envíos contra entrega tenemos cobertura en un 97% del país con nuestras transportadoras aliadas.
¿Cuánto será enviado mi pedido?
Todos los días de lunes a sábado se gestionan y envían sus pedidos desde nuestra bodega ubicada en Bogotá
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
En Bogotá Si haces la compra antes de 10:00 am recibes el mismo día. Si la compra la realizas después de esa hora lo recibes al día siguiente.
Otras ciudades principales: De 2 a 5 días hábiles.
Otros destinos: En zonas especiales, como zonas rurales o municipios alejados de 2 a 8 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias (Nequi, Daviplata, Bancolombia) y plataformas de pago digital como Mercado Pago, además contamos con Addi y Sistecredito para que puedas acceder al pago en cuotas.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez se confirme tu pedido y empaquetemos tu orden, te enviaremos un mensaje por WhatsApp con el número de guía de la transportadora para que puedas rastrear el recorrido de tu paquete en tiempo real.